*初めに*
こんにちは。『リンのマーブル館』の管理人をしています花夜です。
この度、このようなページを作らせて頂きましたのは、2002年夏の
イベント合わせで行いました『限定通販』の際に、数多くの質問を頂いた為です。
そのお問い合わせの多さにお一人お一人にお返事等出来なかったので
HPの掲示板『花のお部屋』にて何度か御案内させて頂きましたが、
レスの流れの早さに、読まれていない方からまた何度もお問い合わせが
重なりまして、管理人さすがにちょっとメゲてしまいました(苦笑)
こちらの御案内に載せ損なった件に関しましては、遅くなっても何とか
お返事させて頂きますが、ここに書きました注意事項を無視された
お問い合わせ・お申し込みのメールに関しましては残念ですが、
即行・削除
させて頂きますので、ご了承くださいませ<(_
_)>
ちなみに、この通販業務に関して英先生は一切関わっておられません。
全て管理人の日常の片手間及び、仕事場のスタッフによって行われるものです。
その点をよく御確認の上、下記の御案内にお進み下さい。
***通販の正しいお問い合わせ***
1:件名に『通販のお問い合わせ』と入れて下さい。
これは、メールの振り分け作業の簡易化の為に御協力下さいませ<(_ _)>
2:御挨拶(『こんにちは』一言でいいのですが…(苦笑)基本ですよね…)
3:お名前(基本ですね…)
4:欲しい本のタイトル・巻数
5:メールアドレス(半角英数にてお願いします。ex...abcd等。abc(全角)は×)
いわゆる署名という奴ですね。これがあるとないとでは
返信する際の管理人の手間が違いますので御協力お願いします)
6:宜しくお願いします。←この一言、あるとないとでは大違いです。
初めのメールはこれだけで結構です。住所等はなくても構いませんので
これだけ、お守り下さい。
時間のある時には、そんなに厳しくするつもりはありませんが、
『1』と『4』以外はハッキリ言って人間として基本だと思います。
お問い合わせを頂いた後、数日〜1週間でお返事させて頂きます。
この期間は管理人の仕事の都合と体調に左右されますので、ご了承下さい。
そちらのメールに通販の御案内の詳しい内容が書かれていますので
それに従ってお申し込み下さい ませ。
ちなみにお申し込みは『普通郵便』にてお願いします。
以下は、今回頂いた問い合わせの中で多かった質問への御答えです。
他にも何か気がつきましたら、随時加えていくつもりです。
Q1:為替(カワセ)はどこで売っていますか?
A1:郵便局の窓口です。
午後の4時までしか多分販売していないと思います。
『●円分の為替を下さい』と窓口で言えば、組み合わせて売ってくれます。
半券は領収書ですので(郵便事故の際必要になります)お手元に持っていて下さい。
Q2:宛名カード(シール)って何ですか?
A2:あなたのお名前と住所の書かれた紙、または裏がシール状になって
いる紙です。封筒の表面(宛名面)に貼りますので、あなたのお名前の
最後に『様』まで書いておいて下さい。
裏はシールになっていない場合は両面テープを貼っておいて下さい。
ただの紙で送られてきた場合、発送は後回しになります。
大きさは大体『8cm×5cm』位でしょうか。←これに限りませんが
お問い合わせがあったので一応…(・・;)
Q3:リターンアドレスって何ですか?
A3:封筒の裏面に書かれたあなたの住所とお名前です。
通販作業の際、必要になります。
Q4:申し込みの際の宛名の書き方について。
A4:『●方 リンのマーブル館宛』と書いてあった場合、そのまま『●方』とは書かず
に『●様方リンのマーブル館御中』と書きます。
通常、通販の御案内メールには、住所の最後に『●方リンのマーブル館まで』
と書いてあるのですが、それはあくまでも私の名前が『●』だからであり、敢て
わざわざ書かなくとも、分かって頂けると思ってのことでした。
ところが、何時迄経っても『様』の一言を書かずに(でも中身は丁寧に)通販を
申し込まれる方があまりにも多いので、こちらに記させて頂きました。
Q5:メールの形式について
A5:メールの形式には『HTML形式』と『テキスト形式』があります。
管理人はMac使いなのであまり気にはしないのですが、世間一般では『HTML形式』の
メールは受取らない様にソフト自体を設定されてる方もいらっしゃいます。
(ウイルスの事とか色々有る様です)
絶対とは言いませんが、こういったメールでの問い合わせを他でも為さるようでしたら
メールソフトの初期設定で可能ですので、送信メールを『テキスト形式』に設定された方が
良いと思います。
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他にも、何か質問等ございましたらメールにてお尋ね下さい。
私に分かる事でしたら御答えします。
最後迄読んで下さった方、どうもお疲れ様でした。
皆様の様な方のため、大好きな英先生のためにこそスタッフを含め
私達は頑張っています。いつも掲示板やメールやお申し込みのお手紙の中で
細々とお気を使わせてしまって申し訳有りません。
好意と好意で成り立っているからこそ、上記の様に厳しく書かせては頂いておりますが
結構これでも『大目に見させて』頂いております(^_^;)
これからもどうぞ御協力をお願い致します<(_ _)>
リンのマーブル館*花夜@管理人♪
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メールのリンクは貼ってありません。*の部分を半角の@に変更後、ご利用下さいね(^^)
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fleur*d-sick.com
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